Mitgliedschaft & Profil
01Fragen zu Registrierung, Profil, Sichtbarkeit, Mitgliedschaft, KEVLO Connect oder KEVLO Select.
Kontakt
Schreib uns, wenn etwas wichtig ist.
Ob allgemeine Frage, Mitgliedschaft, KEVLO Connect, KEVLO Select, Sicherheit oder Datenschutz: Über das Kontaktformular erreicht deine Nachricht den digitalen KEVLO Dating Support.
KEVLO Dating Support
Kontakt aufnehmen.
Deine Nachricht wird an den KEVLO Dating Support gesendet. Du erhältst eine automatische Eingangsbestätigung.
Kein Telefonkontakt. Keine persönlichen Termine. Digitale Bearbeitung per E-Mail.
Kontaktbereiche
Der richtige Kanal für dein Anliegen.
Bei einer Datingplattform müssen normale Fragen, Sicherheitsmeldungen und rechtliche Themen sauber getrennt werden. Deshalb fragt KEVLO den Bereich direkt im Formular ab.
Sicherheit & Meldungen
02Hinweise auf verdächtige Profile, Scamming, Belästigung, Drohungen oder sonstige Auffälligkeiten.
Datenschutz & Recht
03Anliegen zu Auskunft, Löschung, Datenschutz, Impressum, Bedingungen oder rechtlichen Kontaktpunkten.
Technik & Zugang
04Probleme mit Login, Bestätigungsmails, Formularen, Darstellung, Nutzung oder späteren Plattformfunktionen.
Ablauf
Digital, klar und nachvollziehbar.
01
Anliegen einordnen
Wähle den passenden Bereich, damit deine Nachricht direkt richtig vorsortiert wird.
02
Nachricht senden
Deine Anfrage wird technisch über KEVLO Dating Support verarbeitet und an das Support-Postfach übermittelt.
03
Antwort digital erhalten
KEVLO kommuniziert online. Telefonische Beratung oder persönliche Termine werden nicht angeboten.
Sicherheit
Bei Gefahr zählt sofortige Hilfe.
KEVLO kann Hinweise aufnehmen, Profile prüfen und Maßnahmen auf der Plattform ergreifen. Bei akuter Gefahr, Betrug, Bedrohung, Erpressung oder strafbarem Verhalten ersetzt KEVLO aber niemals Polizei, Behörden oder professionelle Hilfe.
Bei akuter Gefahr nicht auf eine Plattformantwort warten.
Bei Bedrohung, Erpressung, Betrug oder Stalking Polizei oder zuständige Stellen einschalten.
Keine Ausweisdaten, Finanzdaten oder privaten Adressen vorschnell weitergeben.
Verdächtige Profile und auffälliges Verhalten so konkret wie möglich beschreiben.
Vor dem Absenden
Viele Antworten findest du bereits im FAQ.
Die wichtigsten Fragen zu KEVLO, KEVLO Connect, KEVLO Select, Mitgliedschaft, Profil, Sichtbarkeit und Sicherheit sind bereits gesammelt. Für konkrete Anliegen nutzt du das Formular.